Isi
Dengan 2,8 juta aplikasi di Google Play Store dan Apple App Store tidak jauh di belakang, tindakan membuat aplikasi itu sendiri jelas bukan lagi tantangan seperti dulu. Ada banyak kerangka kerja yang menyediakan pengembangan yang efisien, lebih banyak pengembang dari sebelumnya, dan saluran tersedia untuk mempromosikan penawaran baru.
Namun, meskipun proses tentang cara membuat aplikasi semakin sederhana, semakin sulit untuk menemukan ide yang membuat perubahan nyata. Di bawah ini adalah delapan aplikasi yang paling mengganggu - semua aplikasi ini menjungkirbalikkan industrinya dan melahirkan banyak sekali peniru.
01. Uber
Beberapa aplikasi paling sukses adalah aplikasi yang mulai mencoba memecahkan satu masalah tertentu atau gangguan umum. Dalam kasus ini, ide untuk aplikasi ride hailing dilaporkan terjadi pada Travis Kalanick dan Garrett Camp setelah mereka berjuang untuk mendapatkan taksi di Paris saat menghadiri konferensi teknologi LeWeb pada tahun 2009.
Sepuluh tahun kemudian, Uber kini bertanggung jawab atas 14 juta perjalanan sehari dan merupakan satu-satunya vendor yang paling banyak mengeluarkan biaya untuk lembar pengeluaran bisnis di AS menurut Certify. Industri taksi sudah siap menghadapi gangguan dan Uber tiba di sana lebih dulu dengan solusi yang lebih mudah dan nyaman. Ini memberikan perkiraan ongkos akhir dan pembayaran virtual yang diterima - semua dari UI hitam dan putih yang ramping yang awalnya sesederhana "tekan tombol, dapatkan tumpangan," dan yang kemudian berevolusi untuk memulai di akhir proses dengan menanyakan " Kemana?".
Sebagai bukti gangguannya, Uber telah menuai protes dari pengemudi taksi dan tantangan hukum di banyak kota, namun keberhasilannya meskipun demikian telah melahirkan banyak peniru dan memaksa layanan taksi dan angkutan lain untuk bereaksi dan memodernisasi. Itu juga memiliki beberapa desain ulang yang kontroversial selama bertahun-tahun, yang terbaru pada tahun 2018 - baca di sini.
02. GrubHub
GrubHub adalah contoh lain dari aplikasi yang melihat kesempatan untuk membuat hidup sedikit lebih mudah - dan lebih rapi, karena itu dengan baik dan benar-benar membuat tumpukan menu takeaway menumpuk di samping telepon rumah menjadi usang. Restoran tidak selalu pandai memasarkan makanan mereka secara online, sering kali menawarkan menu pdf multi-halaman yang berat, sementara memesan melalui telepon biasanya sering melibatkan panggilan yang membuat frustrasi dengan pekerja yang terburu-buru.
GrubHub didirikan pada tahun 2004 dan mengubah semua ini dengan aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk menelusuri menu, melihat foto, memasukkan kode diskon, dan membayar pengiriman dalam beberapa ketukan. Masalah bagi GrubHub adalah bahwa sejumlah pesaing sedang heboh, dari Deliveroo di London hingga Glovo di Barcelona. Aplikasi ini menawarkan UX yang sebanding dan membuat GrubHub berjuang untuk menemukan nilai jual yang unik.
03. Google Maps
Penggunaan utama untuk peta dan atlas fisik sekarang tampaknya sebagai dekorasi vintage, sementara perangkat GPS satelit terdepan seperti TomTom dan Garmin telah dibuat semuanya tetapi usang sekarang karena aplikasi gratis seperti Google Maps telah mengubah kami. telepon menjadi navigator pribadi.
Tetapi Google Maps mengganggu lebih dari sekedar industri kartografi dan GPS; ini juga berdampak besar pada pemasaran, merevolusi bagaimana bisnis dapat ditemukan dengan memungkinkan orang menemukan bisnis di depan pintu rumah mereka sendiri yang mungkin sebelumnya tidak pernah mereka ketahui ada.
Ada banyak aplikasi peta di luar sana termasuk Waze dan Apple Maps, tetapi dengan 1 miliar unduhan, Google adalah yang paling banyak digunakan. Integrasinya dengan produk Google lainnya menjadikannya obat mujarab, karena menggabungkan panggilan Google, ulasan, pertanyaan, foto, dan kontak pribadi ke dalam satu antarmuka berbasis peta.
04. Transferwise
Tidak ada target gangguan yang lebih besar daripada bank. Dicintai oleh sedikit orang, raksasa keuangan ini telah lama dapat mengenakan biaya yang besar dan besar untuk mengirim uang melintasi perbatasan dengan sedikit pilihan lain yang tersedia selain mengemas segumpal uang tunai dalam koper.
Banyak perusahaan rintisan telah mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan akses atau mengurangi biaya dalam layanan keuangan, menjadikan fintech salah satu bidang desain aplikasi yang paling mengganggu, dengan aplikasi seperti Robinhood mencoba membuka perdagangan saham kepada massa, Square merevolusi sektor pembayaran dan Venmo memungkinkan orang untuk melakukannya. lebih mudah membagi tagihan setelah keluar malam.
Didirikan oleh dua pengusaha Estonia, Kristo Käärmann dan Taavet Hinrikus, TransferWise menyediakan fungsi yang sangat sederhana, memungkinkan pengguna untuk mentransfer uang secara internasional dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada yang dikenakan oleh bank-bank besar. Pengguna dapat melakukannya hanya dengan beberapa ketukan berkat UI langsung dan mudah yang membuat setiap langkah menjadi jelas, dan animasi sederhana memberikan pengalaman yang lancar yang memungkinkan Anda mengetahui dengan tepat kapan uang Anda tiba. Tidak heran jika sekarang memproses $ 4 miliar sebulan untuk lebih dari 4 juta pelanggan di 72 negara.
05. Spotify
Spotify bukan penemu roda, tetapi terkadang aplikasi hebat datang dari menyempurnakan, menyederhanakan, atau menyederhanakan apa yang sudah dimulai. Spotify mengambil konsep iTunes Store pasca-Napster dan menyempurnakannya, memperkenalkan layanan langganan bayar per bulan untuk streaming musik yang dapat digunakan di berbagai perangkat untuk menghemat ruang penyimpanan fisik.
Dengan jutaan lagu dan versi gratis bagi mereka yang tidak keberatan dengan iklan, ini menjadi layanan musik masuk untuk 248 juta pengguna aktif, bahkan meyakinkan pembajak yang tidak tahu apa-apa bahwa streaming adalah jalan ke depan. Penggabungan beberapa fitur terbaik dari layanan lain, seperti playlist yang dibuat bersama dan saran yang disesuaikan, membuat akses yang dipersonalisasi ke harta karun musik pada skala yang belum pernah ada sebelumnya. Desain ulang terbaru lebih menekankan pada podcast, memasuki pasar lain yang sedang berkembang.
06. Instagram
Sebagian besar dari kita sudah mengambil foto di ponsel kita sebelum Instagram muncul. Apa yang Instagram lakukan adalah membuat kami merasa seperti profesional fotografi berbakat. Dengan segudang pilihan filter dan gaya, aplikasi berbagi foto tiba-tiba memungkinkan kami mengubah bidikan paling biasa dari rutinitas sehari-hari - mulai dari sarapan hingga perjalanan pulang dengan bus dari tempat kerja - menjadi sesuatu yang indah dan layak dibagikan.
Itu mengubah cara kita mengambil foto dan membagikannya dengan teman, tetapi juga mengubah cara kita berinteraksi dan mengalami segalanya mulai dari makan di luar hingga kelas olahraga, membuat bisnis perlu lebih memikirkan presentasi. Dengan lebih dari satu miliar pengguna sekarang, Instagram telah menyediakan metode promosi yang mudah diakses untuk bisnis kecil, dan dalam prosesnya telah menciptakan industri baru influencer online yang mempromosikan produk, perjalanan, dan pengalaman yang membuat pemasar kesulitan untuk mengejar ketinggalan.
07. Twitter
Sementara internet telah mendorong kecepatan penyampaian berita, Twitter mengambil langkah lebih jauh dengan memotong perantara - media. Platform tersebut mengubah cara berita dipecah dan mengubah anggota masyarakat menjadi jurnalis warga, komentator, dan pembentuk opini.
Kami tidak lagi membutuhkan penyiar TV atau reporter tersemat untuk memberi tahu kami apa yang terjadi di sudut terjauh dunia; berita dapat disampaikan oleh siapa saja yang memiliki akun Twitter dan ditemukan serta dieksplorasi berkat tagar tepercaya. Ketika sebuah peristiwa besar terjadi, reaksi banyak orang tidak lagi untuk menyalakan radio, TV, atau bahkan melihat portal berita online, tetapi beralih ke Twitter untuk melihat apa yang sedang tren.
08. WeChat
Banyak dari aplikasi yang paling mengganggu dan paling sukses berfokus pada mengatasi satu masalah dan melakukannya dengan baik, dan ketika mereka mulai terlalu membengkak dengan alat dan fitur, putar aplikasi ini menjadi aplikasi terpisah seperti Uber Eats, dan Messenger dari Facebook. Namun di China, satu aplikasi telah mengganggu tidak hanya satu industri, tetapi hampir semua industri.
Awalnya dipahami oleh banyak orang di barat sebagai 'WhatsApp Cina', WeChat jauh lebih banyak, menawarkan segalanya mulai dari berbagi file hingga pembayaran seluler, pemesanan, dan lainnya, semuanya dalam satu aplikasi tunggal. Bagi sebagian besar desainer aplikasi, ini akan tampak seperti resep untuk bencana dengan UI yang membengkak yang menyebabkan pengalaman pengguna yang lamban, jika tidak membuat frustrasi, tetapi WeChat dengan cerdik mengemas semuanya. Ini juga meninggalkan sebagian besar aplikasi dalam hal jumlah unduhan.
