Isi
Konsistensi sangat penting untuk mengurangi beban kognitif antarmuka Anda. Ketika desain Anda konsisten, setiap interaksi terasa mulus dan tanpa gesekan. Jika terlalu tidak konsisten, pengguna harus mengeluarkan upaya yang tidak perlu.
Tetapi konsistensi dalam desain interaksi sedikit lebih spesifik daripada sekadar melakukan hal yang sama berulang kali - ada jenis konsistensi tertentu, dan bidang tertentu di mana konsistensi lebih penting daripada yang lain.
Selain itu, melakukan hal yang sama berulang kali akan menghasilkan desain seragam yang membosankan. Anda perlu tahu kapan harus merusak konsistensi tanpa menyebabkan kekacauan desain. Kuncinya, seperti yang paling sering terjadi dalam desain, adalah keseimbangan.
Dalam bagian ini, kita akan membahas detail tentang apa arti konsistensi untuk desain web, mengapa itu penting, dan menjelaskan bagaimana agar konsisten dengan apa yang diharapkan pengguna (konsistensi eksternal).
Mengapa konsistensi penting
Desain interaksi bergantung pada kemampuan belajar sistem Anda.
Sederhananya, ketika UI bekerja secara konsisten, itu menjadi dapat diprediksi (dengan cara yang baik), yang berarti pengguna dapat memahami cara menggunakan fungsi tertentu secara intuitif dan tanpa instruksi.
Hal ini membuat produk lebih mudah digunakan, yang merupakan batu loncatan untuk membuatnya lebih diminati. Sebaliknya, ketika UI tidak konsisten, itu menghalangi kemampuan belajar, memicu frustrasi pada pengguna dan menyebabkan pengalaman yang buruk.
Tetapi konsistensi tidak terbatas hanya pada tampilan dan perilaku antarmuka Anda.
Pengguna Anda tidak menghabiskan seluruh waktunya hanya dengan produk Anda - sebagian besar waktu mereka ada di produk lain, dan pada saat itu mereka menghasilkan ide dan ekspektasi dari pengalaman lain tersebut. Jadi, jika Anda konsisten dengan pengalaman luar ini, kemampuan belajar UI Anda akan meningkat tanpa usaha ekstra dari Anda.
Tidak heran
Jika ragu, lihat Prinsip Keheranan yang Paling Sedikit. Kejutan yang menyenangkan boleh saja (seperti bagaimana MailChimp mengejutkan pengguna dengan humor dan kesenangan), tetapi fungsi inti Anda tidak boleh menyimpang terlalu jauh dari norma.
Ulasan tidak memiliki arti yang sama dengan Verifikasi. Video tidak boleh disalahartikan sebagai gambar. Jangan membuat tombol untuk tindakan utama hanya muncul saat mengarahkan kursor.
Faktanya, jika Anda masih mempertanyakan sifat konsistensi dalam desain digital, Pedoman Manusia iOS Apple cukup berhasil meringkas standar konsistensi untuk aplikasinya. Dengan kata-kata mereka sendiri ...
- Apakah aplikasinya konsisten dengan standar iOS? Apakah itu menggunakan kontrol, tampilan, dan ikon yang disediakan sistem dengan benar? Apakah itu menggabungkan fitur perangkat dengan cara yang diharapkan pengguna? "
- Apakah aplikasinya konsisten dengan dirinya sendiri? Apakah teks menggunakan terminologi dan gaya yang seragam? Apakah ikon yang sama selalu memiliki arti yang sama? Dapatkah orang memprediksi apa yang akan terjadi jika mereka melakukan tindakan yang sama di tempat yang berbeda? Apakah elemen UI khusus terlihat dan berperilaku sama di seluruh aplikasi?
- Dalam alasannya, apakah aplikasi tersebut konsisten dengan versi sebelumnya? Apakah istilah dan artinya tetap sama? Apakah konsep dasar dan fungsi utama pada dasarnya tidak berubah? "
Dari apa yang telah kita bahas di atas, kita dapat membagi konsistensi desain menjadi dua kategori: konsistensi eksternal dan internal. Eksternal mengacu pada konsistensi UI Anda dengan produk lain, sedangkan internal adalah konsistensi dalam dirinya sendiri. Mari kita lihat beberapa praktik terbaik yang kita diskusikan di Konsistensi dalam Desain UI.
Konsistensi eksternal
Konsistensi eksternal tidak hanya seberapa konsisten produk Anda dengan produk serupa lainnya, tetapi juga dapat merujuk pada konsistensinya ke semua produk di platform Anda, semua perangkat lunak secara umum, dan bahkan interaksi non-digital di seluruh dunia nyata.
Jadi mengapa konsistensi eksternal penting? Singkatnya, ini tentang memenuhi harapan pengguna.
Untuk membuat desain yang sesuai dengan apa yang diharapkan pengguna, Anda harus terlebih dahulu memahami ide apa yang mereka bawa sebelum mereka menggunakan situs atau aplikasi Anda. Ini adalah konsep yang oleh pakar kegunaan Jared Spool disebut sebagai pengetahuan saat ini.
Pengetahuan pengguna Anda saat ini dipengaruhi oleh banyak faktor eksternal, mulai dari situs terakhir yang mereka gunakan hingga ekspektasi yang dibuat-buat dari film fiksi ilmiah favorit mereka. Namun, jangan khawatir - sebagian besar, ekspektasi pengguna Anda akan masuk akal.
Mendesain berdasarkan apa yang sudah diketahui pengguna Anda bukanlah konsep baru. Ide ini telah ada selama bertahun-tahun, berkembang menjadi konvensi desain umum yang akan Anda lihat hari ini di hampir semua aplikasi atau situs web.
Korsel gambar, ikon amplop yang mewakili email, mengeklik logo situs untuk kembali ke beranda… ini semua disebut sebagai pola UI.
Halaman berikutnya: menggunakan pola UI, hal-hal yang harus dihindari dan melangkah lebih jauh ...
