Dalam sebuah artikel untuk The Wall, manajer akun Humas Otomotif Tom Callow mempertanyakan kepemilikan profil Twitter yang menggabungkan nama karyawan dan pemberi kerja.
Dia mencatat bahwa kepala koresponden politik BBC, Laura Kuenssberg, dengan akun @BBCLauraK, kini telah beralih ke ITV dan akunnya telah diganti namanya, menjadi @ITVLauraK. Karena itu, BBC 'kehilangan' 60.000 pengikut, dan Callow berpikir BBC "memiliki klaim kepemilikan yang cukup layak atas akun Twitter @BBCLauraK", sebagian karena dia menganggap Twitter lebih dekat dengan blog daripada nama di buku alamat.
"Sementara mikroblog koresponden BBC menjalankan server Twitter, BBC mengontrol tweet apa yang keluar dan harus dapat mempertaruhkan klaim atas kepemilikan setiap akun resmi - paling tidak karena mereka sekarang dipromosikan dengan begitu mencolok di layar selama pemberitaan. buletin dan bahkan acara seperti Newsnight dan Question Time, "katanya, dalam artikelnya.
Pengawas BBC News Channel Kevin Bankhurst kemudian mengatakan dalam sebuah tweet bahwa "pengguna Twitter dapat mengambil keputusan sendiri — dan mudah-mudahan mengikuti Laura serta @bbcnormans".
Callow mengatakan kepada .net bahwa masalah seputar kepemilikan akun Twitter pertama kali muncul baginya ketika orang-orang berpindah peran di sektornya (industri PR otomotif) mengubah pegangan untuk mencerminkan perusahaan mereka. Kami bertanya kepada Callow apakah menurutnya organisasi harus berbuat lebih banyak untuk melindungi akun populer dan menetapkan aturan untuk karyawannya. "Itu terserah organisasi," katanya. "Saya tentu berpikir bahwa memperlakukan media sosial sebagai media yang cukup organik adalah praktik yang baik dan terlalu preskriptif cenderung mencekik ide dan kepribadian." Namun dia memperingatkan bahwa perusahaan harus memiliki kebijakan terkait merek yang digunakan dalam nama pengguna, dan garis editorial tidak boleh kabur.
Dalam jurnalisme dan bidang lain, Callow berpendapat bahwa memasukkan nama majikan Anda dalam sebuah pegangan adalah pedang bermata dua: "Ini dapat memberi Anda kredibilitas jika organisasi Anda bergengsi dan sumber tepercaya, tetapi juga membebani pengguna dengan tanggung jawab yang lebih besar atas apa yang mereka lakukan. menulis dan bahkan mungkin mengurangi kebebasan ".
Pandangan pribadinya adalah bahwa feed organisasi harus menjadi tempat Anda menemukan nama perusahaan, dan jika Anda tweet dalam kapasitas individu - bahkan jika Anda melakukannya untuk perusahaan - mungkin lebih baik untuk mengecualikan nama organisasi Anda untuk berada di sisi yang aman, kecuali jika ada kebijakan yang jelas yang menyatakan bahwa Anda memiliki akun tersebut secara langsung ".
